Algemene Voorwaarden

De gebruiker van deze algemene voorwaarden, gevestigd aan Rijsenborch 255, 4132 HT Vianen en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 96420731.

Iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die met 123 Geleverd B.V. een overeenkomst heeft gesloten of voornemens is te sluiten.

Iedere overeenkomst die tot stand komt tussen 123 Geleverd B.V. en de opdrachtgever, waarbij 123 Geleverd B.V. zich jegens de opdrachtgever verbindt tot het vervoeren van goederen over de weg.

Een enkel object of een verzameling van objecten die door of namens 123 Geleverd B.V. gelijktijdig worden vervoerd en bestemd zijn voor één ontvanger.

De website van 123 Geleverd B.V. te bereiken via 123geleverd.nl

De Algemene Vervoerscondities 2002 (AVC 2002), zoals van toepassing op binnenlands vervoer over de weg in Nederland.

De Algemene Voorwaarden Koeriersdiensten 1990 (AVK 1990), zoals van toepassing op koeriersdiensten.

Het Verdrag betreffende de overeenkomst tot internationaal vervoer van goederen over de weg, gesloten te Genève in 1956.

Communicatie in schriftelijke vorm, waaronder mede begrepen digitale communicatie die kan worden vastgelegd op een duurzame gegevensdrager, zoals maar niet beperkt tot e-mails, berichten via WhatsApp en soortgelijke middelen.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van en elke overeenkomst met 123 Geleverd B.V. betreffende koeriers- en transportdiensten. Afhankelijk van de aard van de vervoersopdracht zijn naast deze algemene voorwaarden tevens het CMR-verdrag, de AVC 2002 en/of de AVK 1990 van toepassing, zoals nader beschreven in dit artikel.

Op koeriersdiensten van 123 Geleverd B.V. zijn, voor zover van toepassing en voor zover daarvan in deze algemene voorwaarden niet wordt afgeweken, de Algemene Voorwaarden Koeriersdiensten 1990 (AVK 1990) van toepassing. De AVK 1990 is gedeponeerd bij de rechtbanken in Nederland en ligt op verzoek ter inzage bij 123 Geleverd B.V.

Op binnenlands vervoer over de weg zijn, voor zover van toepassing en voor zover daarvan in deze algemene voorwaarden niet wordt afgeweken, de Algemene Vervoerscondities 2002 (AVC 2002) van toepassing. De AVC 2002 is gedeponeerd ter griffie van de arrondissementsrechtbanken te Amsterdam en Rotterdam en ligt op verzoek ter inzage bij 123 Geleverd B.V.

Wanneer de overeenkomst betrekking heeft op internationaal vervoer van goederen over de weg, is naast deze algemene voorwaarden het CMR-verdrag van toepassing. In geval van tegenstrijdigheid tussen de bepalingen in deze algemene voorwaarden en het CMR-verdrag, prevaleren de bepalingen van het CMR-verdrag.

Voor internationaal wegvervoer geldt het CMR-verdrag, voor binnenlands wegvervoer de AVC 2002 en voor koeriersdiensten de AVK 1990, telkens voor zover van toepassing. Bij tegenstrijdigheid tussen deze algemene voorwaarden en de AVK 1990 of AVC 2002, prevaleren de bepalingen van de AVK 1990 respectievelijk AVC 2002, tenzij in deze algemene voorwaarden uitdrukkelijk anders is bepaald.

De algemene of afwijkende voorwaarden van de opdrachtgever zijn, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, niet van toepassing op de overeenkomst.

Afwijkingen van deze algemene voorwaarden kunnen alleen schriftelijk worden vastgelegd. Als partijen schriftelijk overeenkomen af te wijken van de voorwaarden, is hetgeen schriftelijk is overeengekomen bindend.

Indien een of meer bepalingen van deze algemene voorwaarden ongeldig of nietig worden verklaard, blijven de overige bepalingen in stand. In dat geval zullen partijen samen een vervangende regeling treffen die zo veel mogelijk overeenkomt met het doel van de oorspronkelijke bepaling.

Een vervoersopdracht bindt 123 Geleverd B.V. pas nadat deze via het ordersysteem van 123 Geleverd B.V. is bevestigd, tenzij anders is overeengekomen binnen een bestaande overeenkomst. Zendingen kunnen door de opdrachtgever telefonisch, whatsapp, per e-mail of via het boekingsformulier op de website worden aangemeld.

Het aanbod van 123 Geleverd B.V. is vrijblijvend en kan op elk moment worden gewijzigd of ingetrokken, zonder dat dit enige verplichting creëert voor 123 Geleverd B.V.

De opdrachtgever garandeert, wanneer hij de overeenkomst namens een andere rechtspersoon of natuurlijke persoon aangaat, bevoegd te zijn dit te doen. In dat geval is de opdrachtgever naast deze persoon hoofdelijk aansprakelijk voor de verplichtingen uit de overeenkomst.

123 Geleverd B.V. vervoert in principe alleen zendingen met een gewicht van maximaal 500 kilogram, tenzij uitdrukkelijk anders is afgesproken.

Als niet-algemene vervoerder behoudt 123 Geleverd B.V. zich het recht voor om naar eigen inzicht een zending te weigeren.

De opdrachtgever is verplicht om, zodra dit voor de uitvoering van de vervoersopdracht noodzakelijk is, alle relevante gegevens en documenten aan 123 Geleverd B.V. te verstrekken op de voorgeschreven wijze. De opdrachtgever dient deze informatie tijdig aan te leveren, inclusief gegevens die voor de uitvoering van de vervoersopdracht van belang kunnen zijn.

De opdrachtgever is er verantwoordelijk en aansprakelijk voor dat op de ophaallocatie op het afgesproken tijdstip de juiste zending gereedstaat en wordt aangeboden door de aldaar aanwezige personen, conform de vervoersopdracht.

123 Geleverd B.V. is gerechtigd de overeenkomst zonder voorafgaande ingebrekestelling te beëindigen indien de opdrachtgever enige verplichting uit deze algemene voorwaarden of de overeenkomst niet nakomt. Dit geldt eveneens wanneer blijkt dat de opdrachtgever een zending aanbiedt die in strijd is met de voorwaarden van de overeenkomst.

De opdrachtgever garandeert dat alle persoonsgegevens die voor de uitvoering van de vervoersopdracht aan 123 Geleverd B.V. worden verstrekt, in overeenstemming met de geldende privacywetgeving zijn verkregen en verwerkt mogen worden.

De opdrachtgever is aansprakelijk voor alle schade die voortvloeit uit het niet nakomen van zijn verplichtingen uit deze algemene voorwaarden of de overeenkomst.

De opdrachtgever is verplicht de overeengekomen vergoeding binnen de gestelde termijn te voldoen. Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim.

Overeenkomsten worden uitgevoerd tegen de tarieven die expliciet zijn overeengekomen. De toepasselijke tarieven worden vermeld op de vervoersopdracht. Alle door 123 Geleverd B.V. vermelde tarieven zijn exclusief btw, tol-, vignet-, pont-, boot- en parkeerkosten.

De gehanteerde vrachtprijzen zijn inclusief brandstofkosten; er wordt geen aparte brandstoftoeslag in rekening gebracht. De overeengekomen prijs is echter mede gebaseerd op de gemiddelde dieselprijs aan de pomp in Nederland, zoals wekelijks gepubliceerd door Transport en Logistiek Nederland (TLN), geldend op de datum van totstandkoming van de overeenkomst. Indien de door TLN gepubliceerde gemiddelde dieselprijs structureel en significant afwijkt van dit uitgangspunt, behoudt 123 Geleverd B.V. zich het recht voor de vrachtprijzen dienovereenkomstig aan te passen. Een dergelijke aanpassing wordt schriftelijk aan de opdrachtgever medegedeeld vóór de ingangsdatum.

De tarieven zijn gebaseerd op een prijs per gereden kilometer, extra avond- en weekendtoeslag, een wacht- en lostijdenvergoeding, en een opslagvergoeding voor zendingen die, na ontvangst door 123 Geleverd B.V., niet direct worden vervoerd maar tijdelijk worden opgeslagen in een beveiligde en verwarmde locatie.

Per adres zijn de eerste 15 minuten laad- en lostijd kosteloos inbegrepen. Daarna wordt per 5 minuten een tarief in rekening gebracht zoals vermeld op de opdrachtbevestiging.

123 Geleverd B.V. is steeds gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst geheel of gedeeltelijk uit te besteden aan derden. De rechten en verplichtingen uit deze algemene voorwaarden en de overeenkomst gelden ook voor de eventueel door 123 Geleverd B.V. ingeschakelde derden, voor zover deze rechten en verplichtingen niet uitsluitend voorbehouden kunnen zijn aan 123 Geleverd B.V. of de opdrachtgever.

De opdrachtgever kan geen beroep doen op verrekening van vorderingen om de betaling van de verschuldigde bedragen aan 123 Geleverd B.V. op te schorten.

123 Geleverd B.V. is steeds gerechtigd om gehele of gedeeltelijke vooruitbetaling van de door de opdrachtgever te betalen bedragen te vorderen, tenzij anders overeengekomen. In geval van vooruitbetaling is 123 Geleverd B.V. niet verplicht om de overeenkomst uit te voeren totdat de betreffende vooruitbetaling is ontvangen.

De opdrachtgever is verplicht de schade die 123 Geleverd B.V. lijdt, te vergoeden indien de vervoersopdracht tussentijds wordt geannuleerd.

De opdrachtgever staat in voor de juistheid en volledigheid van alle gegevens die door hem ten behoeve van de uitvoering van de overeenkomst aan 123 Geleverd B.V. zijn verstrekt. 123 Geleverd B.V. is nimmer aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat 123 Geleverd B.V. is uitgegaan van onjuiste of onvolledige gegevens verstrekt door de opdrachtgever.

Behoudens tegenbewijs levert de bevestiging van 123 Geleverd B.V. bewijs van de voorwaarden van de vervoersopdracht, de partijen bij de overeenkomst, de ontvangst van de zending, de verpakking in goede staat, het gewicht en het aantal van de zendingen. Indien 123 Geleverd B.V. geen redelijke middelen heeft om de juistheid van de gegevens in de bevestiging te controleren, levert de bevestiging van 123 Geleverd B.V. bewijs van deze vermeldingen.

Betalingen door de opdrachtgever dienen te geschieden op de door 123 Geleverd B.V. voorgeschreven wijze en binnen de aangegeven betalingstermijn. Indien geen tijdige betaling plaatsvindt, treedt het verzuim van rechtswege in. Vanaf de dag dat het verzuim intreedt, is de opdrachtgever rente verschuldigd van 1% per maand over het openstaande bedrag, waarbij een gedeelte van een maand als een volle maand wordt gerekend. Indien de opdrachtgever een natuurlijke persoon is die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf, wordt de geldende wettelijke rente toegepast in plaats van de contractuele rente.

Alle redelijke kosten, waaronder gerechtelijke, buitengerechtelijke en executiekosten, die 123 Geleverd B.V. maakt om de door de opdrachtgever verschuldigde bedragen te innen, komen voor rekening van de opdrachtgever.

De overeengekomen betaling blijft verschuldigd, zelfs indien de zending niet, slechts gedeeltelijk, beschadigd of met vertraging wordt afgeleverd.

Klachten over factuurbedragen dienen binnen zeven dagen na factuurdatum schriftelijk bij 123 Geleverd B.V. te worden ingediend. Indien de opdrachtgever niet binnen deze termijn klaagt, vervalt het recht om te reclameren over de factuur.

123 Geleverd B.V. zal de zending, behoudens overmacht, binnen de overeengekomen termijn ter bestemming afleveren.

123 Geleverd B.V. zal de zending op de overeengekomen plaats, tijd en wijze in ontvangst nemen.

123 Geleverd B.V. zal de zending afleveren op het overeengekomen adres. Indien het adres niet via een verharde rijweg of anderszins redelijkerwijs bereikbaar is, zal de zending worden afgeleverd op een plaats die zo dicht mogelijk bij het opgegeven adres ligt.

123 Geleverd B.V. zal de zending ter bestemming afleveren in de staat waarin zij de zending heeft ontvangen.

123 Geleverd B.V. voert de overeenkomst uit naar eigen inzicht, onverminderd de uitdrukkelijk tussen partijen gemaakte afspraken.

Partijen kunnen de vervoersopdracht met betrekking tot een zending die 123 Geleverd B.V. niet in ontvangst heeft genomen, opzeggen. De opdrachtgever kan echter pas overgaan tot opzegging nadat hij 123 Geleverd B.V. schriftelijk een uiterste termijn heeft gesteld en 123 Geleverd B.V. na afloop van die termijn nog niet aan zijn verplichting tot in ontvangst name heeft voldaan. De opzegging dient schriftelijk te worden medegedeeld aan de andere partij. De vervoersopdracht eindigt op het moment dat deze mededeling door de andere partij wordt ontvangen.

Na opzegging is 123 Geleverd B.V. verplicht de schade te vergoeden die de opdrachtgever door de opzegging heeft geleden. De schadevergoeding bedraagt maximaal de overeengekomen prijs van de zending waarop de opzegging betrekking heeft, met dien verstande dat de opdrachtgever voor het gedeelte van de vervoersopdracht dat is opgezegd, geen prijs aan 123 Geleverd B.V. verschuldigd is.

Inontvangstname aan de ophaallocatie geldt als mislukt indien 123 Geleverd B.V., ondanks een redelijke poging binnen het afgesproken tijdvak, de zending niet in ontvangst kan nemen. Dit is onder meer het geval wanneer niemand aanwezig is, de zending niet gereed is, de zending geheel of gedeeltelijk ontbreekt, het adres onjuist of niet bereikbaar is, toegang ontbreekt, of de aangeboden zending niet overeenkomt met de vervoersopdracht.

De opdrachtgever is verantwoordelijk en aansprakelijk voor het tijdig ter beschikking stellen van de juiste zending op de ophaallocatie. 123 Geleverd B.V. is gerechtigd de zending te controleren en de opdrachtgever te benaderen indien de zending niet overeenkomt met de vervoersopdracht, onvolledig is of niet beschikbaar is. Indien de zending alsnog niet gereed is of niet in ontvangst kan worden genomen, ook na redelijke pogingen en eventueel telefonisch contact met de opdrachtgever, geldt de inontvangstname als mislukt. 123 Geleverd B.V. is in dat geval gerechtigd het transport voort te zetten zonder de zending in ontvangst te nemen, onverminderd het bepaalde in dit artikel omtrent vergoedingen en uitvoering van de vervoersopdracht.

Bij een mislukte inontvangstname aan de ophaallocatie is de opdrachtgever een vergoeding verschuldigd ter zake van de verrichte prestatie. Afhankelijk van de vertrek- of beschikbaarheidslocatie van het transportmiddel en de feitelijk gereden afstand, bestaat deze vergoeding uit het tarief voor voorrijden respectievelijk de volledige overeengekomen vervoersvergoeding, zoals opgenomen in de opdrachtbevestiging. De toepasselijke vergoeding wordt per vervoersopdracht vastgesteld en kan per opdracht verschillen.

Indien aan de ophaallocatie niemand aanwezig is of de zending om redenen die aan de opdrachtgever zijn toe te rekenen niet in ontvangst kan worden genomen, is 123 Geleverd B.V. geen enkele restitutie verschuldigd aan de opdrachtgever. De vervoersopdracht geldt in dat geval als uitgevoerd. De opdrachtgever blijft de overeengekomen vervoersvergoeding en de ingevolge dit artikel verschuldigde vergoeding verschuldigd, bestaande uit het tarief voor voorrijden dan wel de volledige overeengekomen vervoersvergoeding, naar gelang de omstandigheden van het geval.

Een aflevering geldt als mislukt indien 123 Geleverd B.V., ondanks een redelijke poging binnen het afgesproken tijdvak, de zending niet kan afleveren. Dit is onder meer het geval wanneer niemand aanwezig is, de zending wordt geweigerd, het adres onjuist of niet bereikbaar is, toegang ontbreekt, of bijzondere aflevervoorwaarden niet kunnen worden nageleefd.

Indien aflevering op het opgegeven adres niet mogelijk is, zal 123 Geleverd B.V. de zending, waar redelijkerwijs mogelijk en in overeenstemming met de opdrachtgever, afleveren op een plaats in de directe omgeving die zo dicht mogelijk bij het opgegeven adres ligt. Indien ook dit niet mogelijk is, geldt de aflevering als mislukt.

Indien niemand aanwezig is en de zending nergens anders in de buurt kan worden afgeleverd, brengt 123 Geleverd B.V. hiervoor extra kosten in rekening conform het then geldende tarief. De oorspronkelijk overeengekomen transportvergoeding blijft onverminderd verschuldigd. Extra wachttijd wordt berekend conform de bepalingen omtrent wacht- en lostijden.

Na een mislukte aflevering brengt 123 Geleverd B.V. de zending naar een overslaglocatie van 123 Geleverd B.V. De zending blijft aldaar bewaard totdat herlevering plaatsvindt of de zending door de opdrachtgever of een door hem aangewezen persoon wordt opgehaald. 123 Geleverd B.V. retourneert zendingen niet naar de oorspronkelijke afzender, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.

Herlevering vindt plaats op verzoek van de opdrachtgever, na bevestiging van een nieuw aflevermoment en tegen het then geldende tarief. Ophalen op de overslaglocatie is mogelijk op afspraak. De opdrachtgever zorgt ervoor dat op het nieuwe aflevermoment een bevoegde ontvanger aanwezig is. 123 Geleverd B.V. mag herlevering of afgifte opschorten zolang openstaande bedragen niet zijn voldaan.

De opdrachtgever staat in voor juiste adressen, bereikbaarheid, aanwezigheid op het afgesproken tijdstip, een gereedstaande zending bij het ophalen en tijdige informering van de geadresseerde. Kosten voortvloeiend uit het niet nakomen van deze verplichtingen komen voor rekening van de opdrachtgever, voor zover de mislukte inontvangstname of aflevering niet aan 123 Geleverd B.V. is toe te rekenen.

123 Geleverd B.V. is niet verplicht om enige verplichting uit de overeenkomst na te komen indien hij wordt verhinderd door omstandigheden die niet aan hem kunnen worden toegerekend, zoals bepaald door de wet, een overeenkomst of de gangbare opvattingen in het maatschappelijk verkeer. Dit kan onder meer betrekking hebben op situaties zoals natuurrampen, oorlog, stakingen, of andere onvoorziene en buiten de controle van 123 Geleverd B.V. vallende gebeurtenissen.

Gedurende de periode waarin de overmachtstoestand bestaat, worden de verplichtingen van beide partijen uit de overeenkomst opgeschort. Dit betekent dat gedurende deze periode geen van beide partijen verplicht is de afgesproken prestaties te leveren, aangezien de uitvoering van de overeenkomst door de overmacht wordt belemmerd.

Wanneer de nakoming van de overeenkomst door overmacht permanent onmogelijk wordt, hebben beide partijen het recht om de overeenkomst per direct te beëindigen. Dit houdt in dat de overeenkomst wordt ontbonden zonder dat verdere verplichtingen of aansprakelijkheid voortvloeien, behalve voor prestaties die reeds zijn geleverd.

Indien overmacht zich voordoet, is 123 Geleverd B.V. niet verplicht om het transport naar de eindbestemming voort te zetten. 123 Geleverd B.V. heeft de vrijheid om de zending te lossen en deze op een geschikte locatie op te slaan, zolang daarbij rekening wordt gehouden met de redelijke belangen van de opdrachtgever. Dit kan betekenen dat de zending op een veilige plaats wordt bewaard totdat de situatie is opgelost.

In het geval dat 123 Geleverd B.V. al gedeeltelijk aan zijn verplichtingen heeft voldaan of enkel in staat is om een deel van de verplichtingen na te komen door de overmacht, heeft 123 Geleverd B.V. het recht om de reeds uitgevoerde delen van de overeenkomst apart te factureren. Dit wordt gedaan alsof deze delen van de overeenkomst onafhankelijk zijn uitgevoerd en moet worden beschouwd als afzonderlijke facturering voor de geleverde diensten.

123 Geleverd B.V. is in geen geval aansprakelijk voor schade die voortkomt uit overmacht. Dit houdt in dat, ondanks de overmacht, 123 Geleverd B.V. geen schadevergoeding verschuldigd is voor de gevolgen van de overmacht. De opdrachtgever heeft geen recht op enige schadevergoeding als gevolg van de onmogelijkheid om de overeenkomst door overmacht uit te voeren.

123 Geleverd B.V. is uitsluitend aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit een onjuiste uitvoering van de vervoersopdracht, maar deze aansprakelijkheid is beperkt tot € 3,40 per kilogram van de zending, met een maximum van € 454,- per zending.

Het is aan de opdrachtgever en/of de geadresseerde om het door hen geleden schadebedrag te bewijzen.

123 Geleverd B.V. is niet aansprakelijk voor andere schade, zoals gevolgschade, verlies van winst, bedrijfsstilstand of immateriële schade.

Indien, ondanks de bepalingen in deze voorwaarden, een bredere aansprakelijkheid van 123 Geleverd B.V. zou bestaan, dan is de schadevergoeding in geen geval hoger dan het bedrag dat 123 Geleverd B.V. in geval van totaal verlies van de betrokken zending verschuldigd zou zijn. Daarbij is de aansprakelijkheid te allen tijde beperkt tot het bedrag dat op basis van de aansprakelijkheidsverzekering van 123 Geleverd B.V. daadwerkelijk wordt uitbetaald, vermeerderd met het eventuele eigen risico dat onder die verzekering valt.

Indien de zending wordt afgeleverd door 123 Geleverd B.V. met zichtbare schade of verlies, en de geadresseerde heeft bij ontvangst van de zending geen schriftelijke opmerking gemaakt waarin de aard van de schade of het verlies wordt aangegeven, wordt 123 Geleverd B.V. geacht de zending in de staat te hebben afgeleverd zoals deze ontvangen werd.

Alle vorderingen en verweren tegen 123 Geleverd B.V. vervallen na één jaar, ongeacht wat er verder in artikel 8:1720 lid 1 van het Burgerlijk Wetboek staat.

123 Geleverd B.V. heeft het recht om de zendingen, pakketten en documenten die in verband met de overeenkomst in zijn bezit zijn, vast te houden tegenover elke partij die om afgifte verzoekt, als onderdeel van een retentierecht.

Ten opzichte van de opdrachtgever kan 123 Geleverd B.V. dit retentierecht ook uitoefenen voor bedragen die nog openstaan uit eerdere overeenkomsten.

Ook tegenover de geadresseerde, die zich aan eerdere overeenkomsten heeft verbonden, kan 123 Geleverd B.V. het retentierecht uitoefenen voor nog openstaande betalingen uit die overeenkomsten.

Mocht er bij de afrekening onenigheid ontstaan over het verschuldigde bedrag of als er een complexe berekening nodig is om het bedrag te bepalen, dan is degene die de aflevering eist, verplicht het gedeelte dat onbetwist is, onmiddellijk te betalen. Voor het betwiste of nog niet vastgestelde gedeelte moet zekerheid worden gesteld.

Alle goederen, documenten en gelden die 123 Geleverd B.V. in verband met de overeenkomst in zijn bezit heeft, worden door de opdrachtgever in pand gegeven ter waarborg van de vorderingen die 123 Geleverd B.V. op de opdrachtgever heeft.

123 Geleverd B.V. heeft het recht om de verpande goederen zonder tussenkomst van de rechter te verkopen, conform artikel 3:248 lid 2 van het Burgerlijk Wetboek, en zich te verhalen op de opbrengst daarvan.

Alle overeenkomsten en de rechtsverhoudingen die hieruit voortvloeien, worden uitsluitend beheerst door Nederlands recht.

In plaats van een rechtszaak kunnen partijen ervoor kiezen om eventuele geschillen op te lossen door middel van arbitrage.

Voor zover de dwingende wet- of regelgeving niet anders voorschrijft, worden juridische geschillen uitsluitend behandeld door de bevoegde rechter in het arrondissement waar 123 Geleverd B.V. is gevestigd.