Algemene Voorwaarden
Duidelijke afspraken over onze dienstverlening en wederzijdse verplichtingen
Laatste update: 12 maart 2025
1DEFINITIES
123 Geleverd B.V.
De gebruiker van deze algemene voorwaarden, gevestigd aan Rijsenborch 255, 4132 HT Vianen, en ingeschreven in het Handelsregister onder KvK-nummer 96420731.
Opdrachtgever
Iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die met 123 Geleverd B.V. een overeenkomst heeft gesloten of voornemens is te sluiten.
Overeenkomst/Vervoersopdracht
Iedere overeenkomst die tot stand komt tussen 123 Geleverd B.V. en de opdrachtgever, waarbij 123 Geleverd B.V. zich jegens de opdrachtgever verbindt tot het vervoeren van goederen over de weg.
Zending
Een enkel object of een verzameling van objecten die door of namens 123 Geleverd B.V. gelijktijdig worden vervoerd en bestemd zijn voor één ontvanger.
Website
De website van 123 Geleverd B.V., te bereiken via www.123geleverd.nl
AVC
De Algemene Vervoerscondities, zoals van toepassing op nationale transporten in Nederland.
CMR-verdrag
Het Verdrag betreffende de overeenkomst tot internationaal vervoer van goederen over de weg, gesloten te Genève in 1956.
Schriftelijk
Communicatie in schriftelijke vorm, waaronder mede begrepen digitale communicatie die kan worden vastgelegd op een duurzame gegevensdrager, zoals maar niet beperkt tot e-mails, berichten via WhatsApp en soortgelijke middelen.
2ALGEMENE BEPALINGEN
Toepasselijkheid
De algemene voorwaarden van 123 Geleverd B.V. zijn van toepassing op elk aanbod van 123 Geleverd B.V. en op alle overeenkomsten die met de opdrachtgever worden gesloten.
CMR-verdrag
Wanneer de overeenkomst betrekking heeft op het internationaal vervoer van goederen over de weg, is naast deze voorwaarden het CMR-verdrag van toepassing. In geval van tegenstrijdigheid tussen de bepalingen in deze algemene voorwaarden en het CMR-verdrag, prevaleren de bepalingen van het CMR-verdrag.
AVC 2002
Voor het binnenlandse vervoer over de weg, tenzij anders bepaald in deze algemene voorwaarden, zijn de Algemene Vervoerscondities 2002 van kracht.
Afwijkende voorwaarden
De algemene of afwijkende voorwaarden van de opdrachtgever zijn, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, niet van toepassing op de overeenkomst.
Schriftelijke afwijkingen
Afwijkingen van deze algemene voorwaarden kunnen alleen schriftelijk worden vastgelegd. Als partijen schriftelijk overeenkomen af te wijken van de voorwaarden, is hetgeen schriftelijk is overeengekomen bindend.
Nietige bepalingen
Indien een of meer bepalingen van deze algemene voorwaarden ongeldig of nietig worden verklaard, blijven de overige bepalingen in stand. In dat geval zullen partijen samen een vervangende regeling treffen die zo veel mogelijk overeenkomt met het doel van de oorspronkelijke bepaling.
3AANBOD EN TOTSTANDKOMING VAN DE OVEREENKOMST
Vervoersopdracht
Een vervoersopdracht bindt 123 Geleverd B.V. pas nadat deze via het ordersysteem van 123 Geleverd B.V. is bevestigd, tenzij anders is overeengekomen binnen een bestaande overeenkomst. Zendingen kunnen door de opdrachtgever telefonisch, per e-mail of via het aanmeldformulier op de website worden aangemeld.
Vrijblijvend aanbod
Het aanbod van 123 Geleverd B.V. is vrijblijvend en kan op elk moment worden gewijzigd of ingetrokken, zonder dat dit enige verplichting creëert voor 123 Geleverd B.V.
Bevoegdheid
De opdrachtgever garandeert, wanneer hij de overeenkomst namens een andere rechtspersoon of natuurlijke persoon aangaat, bevoegd te zijn dit te doen. In dat geval is de opdrachtgever naast deze persoon hoofdelijk aansprakelijk voor de verplichtingen uit de overeenkomst.
Gewichtslimiet
123 Geleverd B.V. vervoert in principe alleen zendingen met een gewicht van maximaal 500 kilogram, tenzij uitdrukkelijk anders is afgesproken.
Weigering
Als niet-algemene vervoerder behoudt 123 Geleverd B.V. zich het recht voor om naar eigen inzicht een zending te weigeren.
4VERPLICHTINGEN VAN DE OPDRACHTGEVER
Informatieverstrekking
De opdrachtgever is verplicht om, zodra dit voor de uitvoering van de vervoersopdracht noodzakelijk is, alle relevante gegevens en documenten aan 123 Geleverd B.V. te verstrekken op de voorgeschreven wijze. De opdrachtgever dient deze informatie tijdig aan te leveren, inclusief gegevens die voor de uitvoering van de vervoersopdracht van belang kunnen zijn.
Beëindiging overeenkomst
123 Geleverd B.V. is gerechtigd de overeenkomst zonder voorafgaande ingebrekestelling te beëindigen indien de opdrachtgever enige verplichting uit deze algemene voorwaarden of de overeenkomst niet nakomt. Dit geldt eveneens wanneer blijkt dat de opdrachtgever een zending aanbiedt die in strijd is met de voorwaarden van de overeenkomst.
Persoonsgegevens
De opdrachtgever garandeert dat alle persoonsgegevens die voor de uitvoering van de vervoersopdracht aan 123 Geleverd B.V. worden verstrekt, in overeenstemming met de geldende privacywetgeving zijn verkregen en verwerkt mogen worden.
Aansprakelijkheid
De opdrachtgever is aansprakelijk voor alle schade die voortvloeit uit het niet nakomen van zijn verplichtingen uit deze algemene voorwaarden of de overeenkomst.
Betalingsverplichting
De opdrachtgever is verplicht de overeengekomen vergoeding binnen de gestelde termijn te voldoen. Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim.
5INHOUD VAN DE VERVOERSOPDRACHT, OPZEGGING DOOR DE OPDRACHTGEVER, PRIJZEN EN BETALINGEN
Tarieven
Overeenkomsten worden uitgevoerd tegen de tarieven die expliciet zijn overeengekomen. De toepasselijke tarieven worden vermeld op de vervoersopdracht. Alle door 123 Geleverd B.V. vermelde tarieven zijn exclusief btw, tol-, vignet-, pont-, boot- en parkeerkosten.
Prijsopbouw
De tarieven zijn gebaseerd op een prijs per gereden kilometer, extra avond- en weekendtoeslag, een wacht- en lostijdenvergoeding, en een opslagvergoeding voor zendingen die, na ontvangst door 123 Geleverd B.V., niet direct worden vervoerd maar tijdelijk worden opgeslagen in een beveiligde en verwarmde locatie.
Wacht- en lostijden
Wacht- en lostijdenvergoedingen worden per 15 minuten berekend.
Uitbesteding aan derden
123 Geleverd B.V. is steeds gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst geheel of gedeeltelijk uit te besteden aan derden. De rechten en verplichtingen uit deze algemene voorwaarden en de overeenkomst gelden ook voor de eventueel door 123 Geleverd B.V. ingeschakelde derden, voor zover deze rechten en verplichtingen niet uitsluitend voorbehouden kunnen zijn aan 123 Geleverd B.V. of de opdrachtgever.
Verbod op verrekening
De opdrachtgever kan geen beroep doen op verrekening van vorderingen om de betaling van de verschuldigde bedragen aan 123 Geleverd B.V. op te schorten.
Vooruitbetaling
123 Geleverd B.V. is steeds gerechtigd om gehele of gedeeltelijke vooruitbetaling van de door de opdrachtgever te betalen bedragen te vorderen, tenzij anders overeengekomen. In geval van vooruitbetaling is 123 Geleverd B.V. niet verplicht om de overeenkomst uit te voeren totdat de betreffende vooruitbetaling is ontvangen.
Annulering
De opdrachtgever is verplicht de schade die 123 Geleverd B.V. lijdt, te vergoeden indien de vervoersopdracht tussentijds wordt geannuleerd.
Juistheid gegevens
De opdrachtgever staat in voor de juistheid en volledigheid van alle gegevens die door hem ten behoeve van de uitvoering van de overeenkomst aan 123 Geleverd B.V. zijn verstrekt. 123 Geleverd B.V. is nimmer aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat 123 Geleverd B.V. is uitgegaan van onjuiste of onvolledige gegevens verstrekt door de opdrachtgever.
Bewijswaarde bevestiging
Behoudens tegenbewijs levert de bevestiging van 123 Geleverd B.V. bewijs van de voorwaarden van de vervoersopdracht, de partijen bij de overeenkomst, de ontvangst van de zending, de verpakking in goede staat, het gewicht en het aantal van de zendingen. Indien 123 Geleverd B.V. geen redelijke middelen heeft om de juistheid van de gegevens in de bevestiging te controleren, levert de bevestiging van 123 Geleverd B.V. bewijs van deze vermeldingen.
Betalingsvoorwaarden
Betalingen door de opdrachtgever dienen te geschieden op de door 123 Geleverd B.V. voorgeschreven wijze en binnen de aangegeven betalingstermijn. Indien geen tijdige betaling plaatsvindt, treedt het verzuim van rechtswege in. Vanaf de dag dat het verzuim intreedt, is de opdrachtgever rente verschuldigd van 1% per maand over het openstaande bedrag, waarbij een gedeelte van een maand als een volle maand wordt gerekend. Indien de opdrachtgever een natuurlijke persoon is die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf, wordt de geldende wettelijke rente toegepast in plaats van de contractuele rente.
Incassokosten
Alle redelijke kosten, waaronder gerechtelijke, buitengerechtelijke en executiekosten, die 123 Geleverd B.V. maakt om de door de opdrachtgever verschuldigde bedragen te innen, komen voor rekening van de opdrachtgever.
Betalingsverplichting bij schade
De overeengekomen betaling blijft verschuldigd, zelfs indien de zending niet, slechts gedeeltelijk, beschadigd of met vertraging wordt afgeleverd.
Klachten over facturen
Klachten over factuurbedragen dienen binnen zeven dagen na factuurdatum schriftelijk bij 123 Geleverd B.V. te worden ingediend. Indien de opdrachtgever niet binnen deze termijn klaagt, vervalt het recht om te reclameren over de factuur.
6RECHTEN EN VERPLICHTINGEN VAN 123 GELEVERD B.V.
Tijdige aflevering
123 Geleverd B.V. zal de zending, behoudens overmacht, binnen de overeengekomen termijn ter bestemming afleveren.
In ontvangst nemen
123 Geleverd B.V. zal de zending op de overeengekomen plaats, tijd en wijze in ontvangst nemen.
Afleveren
123 Geleverd B.V. zal de zending afleveren op het overeengekomen adres. Indien het adres niet via een verharde rijweg of anderszins redelijkerwijs bereikbaar is, zal de zending worden afgeleverd op een plaats die zo dicht mogelijk bij het opgegeven adres ligt.
Staat van aflevering
123 Geleverd B.V. zal de zending ter bestemming afleveren in de staat waarin zij de zending heeft ontvangen.
Uitvoering
123 Geleverd B.V. voert de overeenkomst uit naar eigen inzicht, onverminderd de uitdrukkelijk tussen partijen gemaakte afspraken.
Opzegging bij niet in ontvangst name
Partijen kunnen de vervoersopdracht met betrekking tot een zending die 123 Geleverd B.V. niet in ontvangst heeft genomen, opzeggen. De opdrachtgever kan echter pas overgaan tot opzegging nadat hij 123 Geleverd B.V. schriftelijk een uiterste termijn heeft gesteld en 123 Geleverd B.V. na afloop van die termijn nog niet aan zijn verplichting tot in ontvangst name heeft voldaan. De opzegging dient schriftelijk te worden medegedeeld aan de andere partij. De vervoersopdracht eindigt op het moment dat deze mededeling door de andere partij wordt ontvangen.
Schadevergoeding bij opzegging
Na opzegging is 123 Geleverd B.V. verplicht de schade te vergoeden die de opdrachtgever door de opzegging heeft geleden. De schadevergoeding bedraagt maximaal de overeengekomen prijs van de zending waarop de opzegging betrekking heeft, met dien verstande dat de opdrachtgever voor het gedeelte van de vervoersopdracht dat is opgezegd, geen prijs aan 123 Geleverd B.V. verschuldigd is.
7OVERMACHT
Definitie
123 Geleverd B.V. is niet verplicht om enige verplichting uit de overeenkomst na te komen indien hij wordt verhinderd door omstandigheden die niet aan hem kunnen worden toegerekend, zoals bepaald door de wet, een overeenkomst of de gangbare opvattingen in het maatschappelijk verkeer. Dit kan onder meer betrekking hebben op situaties zoals natuurrampen, oorlog, stakingen, of andere onvoorziene en buiten de controle van 123 Geleverd B.V. vallende gebeurtenissen.
Opschorting verplichtingen
Gedurende de periode waarin de overmachtstoestand bestaat, worden de verplichtingen van beide partijen uit de overeenkomst opgeschort. Dit betekent dat gedurende deze periode geen van beide partijen verplicht is de afgesproken prestaties te leveren, aangezien de uitvoering van de overeenkomst door de overmacht wordt belemmerd.
Ontbinding bij permanente onmogelijkheid
Wanneer de nakoming van de overeenkomst door overmacht permanent onmogelijk wordt, hebben beide partijen het recht om de overeenkomst per direct te beëindigen. Dit houdt in dat de overeenkomst wordt ontbonden zonder dat verdere verplichtingen of aansprakelijkheid voortvloeien, behalve voor prestaties die reeds zijn geleverd.
Opslag tijdens overmacht
Indien overmacht zich voordoet, is 123 Geleverd B.V. niet verplicht om het transport naar de eindbestemming voort te zetten. 123 Geleverd B.V. heeft de vrijheid om de zending te lossen en deze op een geschikte locatie op te slaan, zolang daarbij rekening wordt gehouden met de redelijke belangen van de opdrachtgever. Dit kan betekenen dat de zending op een veilige plaats wordt bewaard totdat de situatie is opgelost.
Facturering van gedeeltelijke nakoming
In het geval dat 123 Geleverd B.V. al gedeeltelijk aan zijn verplichtingen heeft voldaan of enkel in staat is om een deel van de verplichtingen na te komen door de overmacht, heeft 123 Geleverd B.V. het recht om de reeds uitgevoerde delen van de overeenkomst apart te factureren. Dit wordt gedaan alsof deze delen van de overeenkomst onafhankelijk zijn uitgevoerd en moet worden beschouwd als afzonderlijke facturering voor de geleverde diensten.
Geen aansprakelijkheid bij overmacht
123 Geleverd B.V. is in geen geval aansprakelijk voor schade die voortkomt uit overmacht. Dit houdt in dat, ondanks de overmacht, 123 Geleverd B.V. geen schadevergoeding verschuldigd is voor de gevolgen van de overmacht. De opdrachtgever heeft geen recht op enige schadevergoeding als gevolg van de onmogelijkheid om de overeenkomst door overmacht uit te voeren.
8AANSPRAKELIJKHEID VAN 123 GELEVERD B.V.
Beperking aansprakelijkheid
123 Geleverd B.V. is uitsluitend aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit een onjuiste uitvoering van de vervoersopdracht, maar deze aansprakelijkheid is beperkt tot € 3,40 per kilogram van de zending, met een maximum van € 454,- per zending.
Bewijslast
Het is aan de opdrachtgever en/of de geadresseerde om het door hen geleden schadebedrag te bewijzen.
Uitzonderingen op beperkingen
De beperkingen die in het vorige lid zijn vastgesteld, gelden niet in gevallen van overmacht indien:
- de bestuurder van het voertuig geestelijk ongeschikt is;
- het voertuig of het gebruikte materiaal ongeschikt of defect is;
- er sprake is van voorspelbare verkeersdrukte of verkeersopstoppingen.
Uitsluiting overige schade
123 Geleverd B.V. is niet aansprakelijk voor andere schade, zoals gevolgschade, verlies van winst, bedrijfsstilstand of immateriële schade.
Maximale schadevergoeding
Indien, ondanks de bepalingen in deze voorwaarden, een bredere aansprakelijkheid van 123 Geleverd B.V. zou bestaan, dan is de schadevergoeding in geen geval hoger dan het bedrag dat 123 Geleverd B.V. in geval van totaal verlies van de betrokken zending verschuldigd zou zijn. Daarbij is de aansprakelijkheid te allen tijde beperkt tot het bedrag dat op basis van de aansprakelijkheidsverzekering van 123 Geleverd B.V. daadwerkelijk wordt uitbetaald, vermeerderd met het eventuele eigen risico dat onder die verzekering valt.
Schriftelijke opmerking bij schade
Indien de zending wordt afgeleverd door 123 Geleverd B.V. met zichtbare schade of verlies, en de geadresseerde heeft bij ontvangst van de zending geen schriftelijke opmerking gemaakt waarin de aard van de schade of het verlies wordt aangegeven, wordt 123 Geleverd B.V. geacht de zending in de staat te hebben afgeleverd zoals deze ontvangen werd.
Verval van vorderingen
Alle vorderingen en verweren tegen 123 Geleverd B.V. vervallen na één jaar, ongeacht wat er verder in artikel 8:1720 lid 1 van het Burgerlijk Wetboek staat.
9RETENTIE- EN PANDRECHT
Retentierecht
123 Geleverd B.V. heeft het recht om de zendingen, pakketten en documenten die in verband met de overeenkomst in zijn bezit zijn, vast te houden tegenover elke partij die om afgifte verzoekt, als onderdeel van een retentierecht.
Retentierecht voor eerdere overeenkomsten
Ten opzichte van de opdrachtgever kan 123 Geleverd B.V. dit retentierecht ook uitoefenen voor bedragen die nog openstaan uit eerdere overeenkomsten.
Retentierecht tegenover geadresseerde
Ook tegenover de geadresseerde, die zich aan eerdere overeenkomsten heeft verbonden, kan 123 Geleverd B.V. het retentierecht uitoefenen voor nog openstaande betalingen uit die overeenkomsten.
Onenigheid over verschuldigd bedrag
Mocht er bij de afrekening onenigheid ontstaan over het verschuldigde bedrag of als er een complexe berekening nodig is om het bedrag te bepalen, dan is degene die de aflevering eist, verplicht het gedeelte dat onbetwist is, onmiddellijk te betalen. Voor het betwiste of nog niet vastgestelde gedeelte moet zekerheid worden gesteld.
Pandrecht
Alle goederen, documenten en gelden die 123 Geleverd B.V. in verband met de overeenkomst in zijn bezit heeft, worden door de opdrachtgever in pand gegeven ter waarborg van de vorderingen die 123 Geleverd B.V. op de opdrachtgever heeft.
Executierecht
123 Geleverd B.V. heeft het recht om de verpande goederen zonder tussenkomst van de rechter te verkopen, conform artikel 3:248 lid 2 van het Burgerlijk Wetboek, en zich te verhalen op de opbrengst daarvan.
10SLOTBEPALINGEN
Toepasselijk recht
Alle overeenkomsten en de rechtsverhoudingen die hieruit voortvloeien, worden uitsluitend beheerst door Nederlands recht.
Arbitrage
In plaats van een rechtszaak kunnen partijen ervoor kiezen om eventuele geschillen op te lossen door middel van arbitrage.
Bevoegde rechter
Voor zover de dwingende wet- of regelgeving niet anders voorschrijft, worden juridische geschillen uitsluitend behandeld door de bevoegde rechter in het arrondissement waar 123 Geleverd B.V. is gevestigd.
Bedrijfsgegevens
123 Geleverd B.V.
Rijsenborch 255
4132 HT Vianen
KvK-nummer: 96420731
Direct in contact
Bereikbaar tijdens kantooruren via telefoon of e-mail voor nationale en internationale transporten.
Bel direct
Tot 23:00 uur bereikbaar
085 760 92 08
E-mail ons
Reactie binnen 24 uur
Internationale transport
offerte aanvragen of telefonisch contact voor snelle afhandeling.
Flexibele planning
Op uw tijden beschikbaar
Directe prijsopgave
Transparante tarieven
Persoonlijke service
Dedicated contactpersoon
Express transport
Snelle leveringen mogelijk
Openingstijden
07:00 - 19:00
Online transport boeken
08:00 - 17:00
Online transport boeken